Правила за възстановяване на суми

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ

1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Настоящата политика за връщане и възстановяване се отнася за всички продукти, предлагани от Fit by Stephanie, управляван от Стефани Иванова.

Всички продукти, предлагани в онлайн магазина, представляват дигитално съдържание (включително, но не само: хранителни режими, тренировъчни програми, ръководства и други цифрови материали).

---

2. ХАРАКТЕР НА ПРОДУКТИТЕ

Закупените продукти се доставят в дигитален формат и са достъпни незабавно след успешно плащане.

Поради естеството на дигиталните продукти, те не могат да бъдат върнати, заменени или отменени след като достъпът до тях е предоставен.

---

3. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

3.1. След закупуване и предоставяне на достъп до дигиталния продукт, възстановяване на сума не се извършва.

3.2. С извършване на покупка, клиентът се съгласява, че губи правото си на отказ, съгласно приложимото законодателство за дигитални услуги.

3.3. Изключения могат да бъдат направени единствено в случай на доказан технически проблем или невъзможност за достъп до закупения продукт, причинена от страна на Fit by Stephanie.

---

4. ПРОЦЕДУРА ПРИ ПРОБЛЕМ

Ако клиентът срещне технически проблем или не получи достъп до закупения продукт, може да се свърже с нас на:

Email: stefaniivs1@abv.bg

Всеки случай ще бъде разгледан индивидуално в срок до 14 работни дни.

---

5. СЪГЛАСИЕ

С извършването на поръчка, клиентът потвърждава, че е запознат с настоящата политика и се съгласява с нейните условия.